供暖保暖是关乎居民幸福生活的重要民生实事。向阳街道西苑社区的西苑小区建成已超25年，地埋一级供热管网已超20年服役周期，长期超负荷运行导致管道老化、管壁腐蚀严重，近几年频繁出现供热不稳、管道渗漏、突发爆裂等问题，不仅严重影响居民冬季供暖品质，还存在极大的公共安全隐患，是长期困扰小区居民的民生痛点问题。

　　2025年12月，西苑小区主干道一级供热管网突发爆裂故障，彻底暴露了老旧管网的结构性短板与安全隐患。民有所呼，我有所应。为根治供暖顽疾、消除安全隐患、保障群众温暖过冬，西苑社区主动担当、迅速响应，充分发挥基层治理牵头作用，激活“甘棠议事”基层协商机制，主动搭建政企民多方联动议事平台，多次牵头组织西苑小区业主委员会、明珠物业服务企业、三联热力公司召开专项协商议事会，靶向破解老旧管网改造难点堵点，全力推动民生问题闭环解决。

　　议事过程中，各方立足民生需求、压实工作职责，围绕老旧管网老化破损、供暖故障频发、安全风险突出等核心问题，逐一梳理隐患症结、研讨改造方案、细化施工保障举措，广泛征集吸纳居民合理诉求，充分凝聚政企民共治共识。其中，西苑小区业委会积极履职、主动作为，精准收集居民诉求、汇总民意，正式向三联热力公司提交管网改造专项申请；西苑社区全程统筹协调、居中对接，打通居民、物业、热力企业沟通壁垒；三联热力公司践行民生担当，主动承接改造任务，全力推进老旧供热管网更新落地。

　　目前，三联热力公司已全面完成现场勘查、方案设计、风险研判等各项前期筹备工作，将于2026年8月5日至2026年9月10日，对西苑小区一级供热管网实施分段开挖、全域更新改造。本次工程为惠民改造项目，全程无需居民出资，所有施工、材料、管网更新等费用均由三联热力公司全额承担。工程将全面更换小区超期服役的老旧地埋供热主管网，从根源上彻底解决管道老化、热力损耗高、易渗漏爆裂、供暖冷热不均等突出问题，精准补齐老旧小区供暖基础设施短板，全方位消除供热安全隐患。

　　此次老旧供热管网免费改造工程，是社区、业委会、热力公司三方联动、聚力惠民的成果体现，更是西苑社区深化基层共治、践行“我为群众办实事”的鲜活实践。工程完工后，将大幅提升小区供热管网运行安全性、稳定性，有效降低管网故障发生率，彻底改善小区冬季供暖质量，切实增强辖区群众的获得感、幸福感、安全感。

　　下一步，西苑社区将持续紧盯工程施工全过程，全程做好施工监督、居民答疑、矛盾协调、进度跟进等保障工作，确保改造工程安全、规范、高效完工。同时，将持续用好“甘棠议事”协商机制，聚焦群众急难愁盼问题，持续联动各方力量办实事、解民忧，不断夯实基层治理根基，以实干实效守护居民美好生活。（游志洋）