“热心指导消防，守护万家安宁”，近日，三门峡经济开发区消防救援大队收到辖区建军物业泽星花园小区赠送的锦旗，这面锦旗的背后是大队靶向整治消防控制室薄弱环节、精准帮扶消除安全隐患的生动实践。

　　此前，开发区消防救援大队在夜间消防安全检查中发现，该小区消防控制室值班人员业务能力薄弱，对火警信号不会操作，存在较大安全风险。针对这一突出问题，大队量身制作了消防控制室火灾报警处置流程图，实现火情处置“一图读懂”，清晰规范了双人值班全流程操作要点。

　　同时，大队组织辖区物业负责人、消防控制室值班人员开展观摩培训，采用“理论授课+实操教学+实战演练”的模式，围绕火警识别、现场核查、联动操作、119报警等重点内容开展实训，手把手纠正不规范操作，补齐了从业人员的应急处置短板。

　　一系列务实有效的帮扶指导，规范了小区消防控制室值守管理，全面提升了一线人员的应急处置能力，得到了物业单位的充分认可。这面锦旗既是肯定，更是责任。下一步，开发区消防救援大队将持续推广标准化处置流程，常态化开展实训教学，紧盯高层小区风险隐患，不断夯实辖区火灾防控根基。（黄津津）