4月24日,经开区党工委副书记、管委会副主任陶小垒带队到自来水公司,开展居民用水计量管理和收费规范工作专项检查,开发区市场监管分局相关负责人员参加检查。
检查组实地查看了收费政策文件、价格执行标准及公示等情况,并详细了解水表周期检定、到期轮换等工作进展情况。
针对检查情况,陶小垒提出三点要求:一是要加大收费信息公开,在现有公示基础上进一步细化收费项目、计价标准及政策依据,确保群众知情权,严格对照上级文件落实收费标准,杜绝违规收费行为;二是要健全水表全周期管理机制,完善轮换台账,详实记录水表型号、安装用户信息、轮换时间及检定结果等关键数据,实现全流程可追溯、可倒查;三是要强化服务能力建设,定期组织收费政策培训与业务考核,推动工作人员掌握收费文件精神,规范收费流程,以标准化服务提升群众满意度。
陶小垒强调,用水计量与收费工作事关民生福祉,是增强群众获得感、幸福感的重要举措。供水企业要切实提高政治站位,压实责任,狠抓关键环节管理;市场监管部门要强化监管,共同构建计量准确、收费规范的用水环境,切实办好办实民生实事。(王博)