政民互动

标题: 老百姓吃水问题无人解决
姓名: 薛宁
时间: 2026-02-10 10:38
内容: 家里水表一天走1吨多,经过水电工检查,家里无渗漏水问题。我们向自来水公司打电话要求校验水表,自来水公司校验后表示水表没有问题,我们提出要求更换水表的,但是自来水公司表示水表校验没有问题,不予更换(我们付费也不行),也不允许我们换水表,如果私自换水表就无法使用自来水。我家这个问题应该找谁?请领导们给我们想想办法。
回复部门: 河南三门峡经济开发区
回复内容: 尊敬的网友: 您好!来信已收悉。经区向阳街道办事处办理,现答复如下: 针对您反映的问题,向阳街道办事处已协调区建设管理部、市场监管分局、市供水集团等多方达成一致意见:春节假期结束后,由市供水集团安排专人上门拆卸水表,送至国家指定的专业鉴定机构进行检测,您可全程参与。若鉴定报告确认水表存在问题,将予以更换;若鉴定结果无异常,则无需更换。 感谢您对我们工作的理解与支持,祝您生活愉快!
回复时间: 2026-02-13 14:59